Persondatapolitik - vi overholder naturligvis GDPR
Persondata
Lohmann tager ansvaret for dit privatliv meget alvorligt, og vi forpligter os til at beskytte dine personlige oplysninger. Vores persondatapolitik oplyser, hvordan vi behandler dine personlige oplysninger på vores hjemmeside.
For at kunne handle på Lohmannstore.dk skal du som minimum oplyse:
- Navn
- Adresse
- E-mailadresse
- Telefon/mobilnummer
- Betalingsoplysninger
Når du interagerer på vores hjemmeside, kan vi også automatisk indsamle oplysninger om dit besøg. Det er primært for at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger vores hjemmeside, så vi kan skabe bedre indhold og mere relevant kommunikation.
Indsamling og behandling af dine persondata vil ske ud fra bestemte oplyste formål eller andre lovlige forretningsmæssige formål.
Sådanne formål kan indbefatte:
- Behandling af dit køb og levering af vores ydelse (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Opfyldelse af aftale på baggrund af din anmodning (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Administration af din relation til os (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, b eller f)
- Drift og optimering af vores hjemmeside (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)
- Opfyldelse af krav ifølge lovgivningen (GDPR art. 6, stk. 1, litra c)
- Kundeservice og generel kommunikation med os (GDPR art. 6, stk. 1, litra a, b, c eller f)
- Udsendelse af nyhedsbreve og markedsføringsmateriale fra os eller en af vores samarbejdsparter (GDPR art. 6, stk. 1, litra a)
Hvordan indsamles dine personoplysninger?
Dine personoplysninger indsamles enten ved
- at du selv indtaster dem i vores systemer, som kan blive suppleret ved en efterfølgende kontakt med dig, eller
- vi kan modtage dem fra andre organisationer, fx google og facebook
Til hvilket formål behandler Lohmann dine personoplysninger?
Vi behandler dine almindelige personoplysninger til et eller flere af disse formål:
- at administrere og tilbyde produkter, som du har bedt om eller udtrykt interesse i
- at administrere konkurrencer og andre tilbud, som du deltager i
- at kommunikere med dig hvis produktet, du har bedt om, ikke er tilgængelig
- at personliggøre og forbedre din oplevelse på vores platforme
- at screene for snyd og bedrag
- at personliggøre og skræddersy den kommunikation, vi sender ud til dig
På hvilket retsgrundlag behandles dine personoplysninger?
Personoplysninger indsamlet og behandlet til brug for ovenstående formål, sker enten
- På grundlag af et samtykke, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra a) eller art. 9, stk. 2, litra a),
- Som følge af, at behandlingen er nødvendig af hensyn til opfyldelse af en kontraktretlig forpligtelse overfor dig, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra b),
- Som følge af, at Lohmann er retligt forpligtet hertil, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra c),
- Fordi det er nødvendigt af hensyn til udførelse af en opgave i samfundets interesse, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra e).
- Fordi det er nødvendigt for, at Lohmann kan forfølge en legitim interesse, jf. persondataforordningen art. 6, stk. 1, litra f).
Der indsamles alene personoplysninger, der er nødvendige for, at Lohmann kan opfylde sine forpligtelser overfor dig. Hvis du ikke giver de påkrævede oplysninger, kan Lohmann ikke tilbyde den ønskede service.
Hvem videregiver Lohmann personoplysninger til?
Lohmann videregiver ikke personoplysninger til andre dataansvarlige, medmindre
- du udtrykkeligt samtykker hertil,
- det er til brug for opfyldelse af en kontraktretlig forpligtelse overfor dig, eller
- såfremt Lohmann er retligt forpligtet hertil.
Typisk vil videregivelse ske til samarbejdspartnere, offentlige myndigheder, revisionsfirmaer, advokatfirmaer eller pengeinstitutter eller forsikringsselskaber.
Derudover kan vi dele dine data med annonceringsnetværk og / eller sociale medier med det formål at vælge og vise relevante annoncer til dig via disse netværk / platforme og til søgemaskiner og analyseleverandører.
Lohmann benytter sig derudover af en række tredjeparter, der opbevarer og behandler data på vegne af Lohmann. Disse databehandlere er uberettigede til at anvende dine personoplysninger til egne formål. Vi anvender derudover alene databehandlere indenfor EU/EØS.
Periode for opbevaring
Personoplysninger opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og Lohmann sletter dem, når de ikke længere er nødvendige til opfyldelse af det formål, hvortil de er indsamlet.
Sikkerhed
Vi tager sikkerheden for dine personlige oplysninger seriøst. Ved din færden på vores platforme bruger vi industristandard Secure Sockets Layer (SSL) krypteringsteknologi til at beskytte dine oplysninger.
Derudover har vi sikkerhedsprocedurer på plads for at beskytte vores papirbaserede systemer og computerbaserede databaser mod tab og misbrug, som vi kun giver adgang til, når det er absolut nødvendigt. Vi har desuden strenge retningslinjer for brugen af personoplysninger i vores systemer og databaser.
Ret til indsigt og berigtigelse
Hos Lohmann har du altid ret til at få indsigt i hvilke personoplysninger, vi har registreret om dig. Derudover har du ret til at få opdateret, slettet eller blokeret oplysninger, der er urigtige, vildledende eller på lignende måde behandlet i strid med lovgivningen.
Dette kan ske ved, at du skriver til os på info@lohmannstore.dk
Ret til at gøre indsigelse
Hvis dine personoplysninger behandles for, at Lohmann kan forfølge en nødvendig og legitim interesse, eller hvis dine personoplysninger anvendes til direkte markedsføring, har du endvidere ret til at gøre indsigelse mod behandling. Så vil Lohmann ikke længere behandle dine personoplysninger til markedsføringsmæssige aktiviteter.
Samtykke
Hvis Lohmann behandler dine personoplysninger på baggrund af et samtykke, kan du til enhver tid tilbagetrække samtykket ved at sende os en mail på info@lohmannstore.dk. Herefter behandler vi ikke længere dine personoplysninger.
Du skal dog være opmærksom på, at hvis du tilbagetrækker et samtykke, vil Lohmann ikke længere have mulighed for at udøve sine forpligtelser overfor dig.
Klage
Klage over behandling af personoplysninger skal ske til Datatilsynet, Borgergade 28, 5, 1300 København K, tlf.: 33193200, eller via e-mail: dt@datatilsynet.dk. Du kan finde anden generel vejledning og information på www.datatilsynet.dk.
Kontakt
Har du spørgsmål til vores behandling af dine personlige oplysninger eller denne privatlivspolitik, er du velkommen til at kontakte os på info@lohmannstore.dk.
Vi tilstræber at opfylde en høj standard, og vores politikker og procedurer bliver løbende revideret. Fra tid til anden kan vi derfor ændre denne privatlivspolitik.
Vi anbefaler dig derfor løbende at holde dig opdateret på denne side.